মিশন (Mission)

MLM Software Mission

MLM Software টিম প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এমন সব আইটি সল্যুশন তৈরি করতে, যা আমাদের ক্লায়েন্টদের ব্যবসার অবকাঠামোকে আরও শক্তিশালী, নিরাপদ ও স্মার্ট করে তোলে। আমরা চেষ্টা করি— প্রযুক্তির সর্বশেষ সুবিধা ব্যবহার করে এমন সফটওয়্যার ডেভেলপ করতে, যা ব্যবসার গতি বাড়ায়, ইনভেস্টমেন্টের লাইফটাইম বৃদ্ধি করে এবং একইসাথে আমাদের ক্লায়েন্টদের কর্মপরিবেশ ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে আরও ভালো করে। আমাদের লক্ষ্য একটি মানবকেন্দ্রিক ডিজিটাল পরিবেশ তৈরি করা, যেখানে কাজ হবে স্মার্ট, কার্যকরী এবং ফলাফলমুখী।

আমাদের মিশন – আমরা যেভাবে পার্টনারশিপ গড়ে তুলি

  • নিরবচ্ছিন্নভাবে নিজেদেরকে টেকনোলজি ও সার্ভিস লিডার হিসেবে উন্নত করা
  • ক্লায়েন্টদের জন্য শক্তিশালী ও ইউজার-ফ্রেন্ডলি অ্যাডমিন প্যানেল নিশ্চিত করা
  • একটি লার্নিং অর্গানাইজেশন হিসেবে নতুন নতুন সমাধান খুঁজে বের করা
  • সফটওয়্যারের মাধ্যমে অসাধারণ ইউজার এক্সপেরিয়েন্স তৈরি করা
  • প্রতিটি প্রজেক্টে আমাদের প্রতিশ্রুতি ও কথা রাখার সংস্কৃতি বজায় রাখা

ভিশন (Vision)

MLM Software Vision

আমাদের ভিশন গড়ে উঠেছে গত কয়েক বছরের আইটি অভিজ্ঞতা এবং সফটওয়্যার ইন্ডাস্ট্রিতে আমাদের ধারাবাহিক কাজের ভিত্তির উপর। আমরা চাই—বাংলাদেশসহ গ্লোবাল মার্কেটে বিশ্বস্ত, স্কেলেবল এবং সিকিউর MLM ও বিজনেস সফটওয়্যার সল্যুশন হিসেবে MLM Software একটি অনন্য অবস্থান তৈরি করুক। উচ্চ নৈতিক মান, টেকনিক্যাল এক্সেলেন্স, সময়োপযোগী আপডেট এবং সামাজিক দায়বদ্ধতাকে সামনে রেখে আমরা দীর্ঘমেয়াদে একটি টেকসই ও ইনোভেটিভ আইটি ব্র্যান্ড হিসেবে বেড়ে উঠতে চাই।

Our Objectives – আমাদের মূল লক্ষ্যসমূহ

  • কোয়ালিটি ও রিলায়েবিলিটির জন্য একটি পরিচিত ও বিশ্বস্ত ব্র্যান্ড হওয়া
  • বাংলাদেশসহ সাউথ এশিয়ার আইটি ও MLM সফটওয়্যার ইন্ডাস্ট্রিতে লিডারশিপ তৈরি করা
  • দ্রুত অগ্রগতি ও নিয়মিত আপডেটের মাধ্যমে প্রোডাক্ট উন্নত করা
  • ক্লায়েন্টদের জন্য উচ্চ মানের কোয়ালিটি, ভ্যালু ও সার্ভিস নিশ্চিত করা
  • লেটেস্ট টেকনোলজি ও লিডিং-এজ ডিজাইনের মাধ্যমে ইনোভেশন বজায় রাখা
  • অ্যাডভান্সড টেকনোলজি ও সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ডের প্রতি স্থায়ী অঙ্গীকার রাখা
  • প্রতিটি কাজে প্রফেশনালিজম, দায়বদ্ধতা ও উচ্চ ওয়ার্ক স্ট্যান্ডার্ড ধরে রাখা

দয়া করে লক্ষ্য করুন: কোনো প্রোডাক্ট/সিস্টেমে টেকনিক্যাল সমস্যা থাকলে, তা যাচাই–বাছাই করে আমরা যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। যদি পরীক্ষার পর দেখা যায় সমস্যাটি সফটওয়্যারের ত্রুটি নয়, বরং ভুল কনফিগারেশন বা অনুপযুক্ত ব্যবহারের কারণে হয়েছে, সেক্ষেত্রে প্রযোজ্য সাপোর্ট চার্জ বা কনফিগারেশন ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

সাপোর্ট / রিটার্ন সংক্রান্ত ঠিকানা:
আমরা একাধিক প্ল্যাটফর্ম, সার্ভার ও পার্টনারের মাধ্যমে সার্ভিস প্রদান করি। তাই যেকোনো টেকনিক্যাল ইস্যু বা রিটার্ন/সাপোর্ট কেসের আগে অবশ্যই আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। প্রয়োজনীয় ট্রাবলশুটিংয়ের পর আপনাকে উপযুক্ত নির্দেশনা, কন্টাক্ট পয়েন্ট এবং প্রয়োজনে RMA (Return Material Authorisation) সম্পর্কিত তথ্য প্রদান করা হবে।

Change of Mind / প্ল্যান পরিবর্তন:
কোনো ফিচার, প্যাকেজ বা প্ল্যান নিয়ে আপনার সিদ্ধান্ত পরিবর্তন হলে— শর্তসাপেক্ষে আপগ্রেড/ডাউনগ্রেড, অতিরিক্ত মডিউল যুক্ত করা বা কাস্টমাইজেশনের মাধ্যমে নতুন সমাধান দেওয়া সম্ভব। তবে ডেভেলপমেন্ট শুরু হওয়ার পর বা লাইভ প্রজেক্টে কাজ চলমান থাকা অবস্থায় প্ল্যান পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত চার্জ, টাইমলাইন পরিবর্তন এবং নতুন এগ্রিমেন্ট প্রযোজ্য হতে পারে।

Run a smarter retail with MLM software

MLM Software makes it easier than ever to start & grow your business. Use MLM to sell your products in-store, at pop-up stores, markets and even online. The best part is that with all sales channels combined, your data is centrally located, inventory updates are in real-time and order processes remain consistent